3月10日12时15分，沙河口公安分局出入境管理大队咨询电话急促响起，值班民警刚接起电话，便听到一位母亲焦急求助，她的孩子是香港特别行政区居民，现就读于辖区某中学。

中考报名须使用回乡证号，却发现回乡证早已过期，多次报名失败，而报名截止时间为3月11日，情况十分紧急。

事关考生升学大事，民警第一时间梳理未成年人办理港澳居民来往内地通行证（回乡证）所需材料。逐条告知、反复确认，并提前做好受理准备，辅警高效配合。

当日12时55分，完成全部受理流程全程快速顺畅。

为确保考生赶上报名，大队积极协调上级部门加急审批。

同时主动对接学校与教育部门，同步推进证件办理与报名沟通，确保了该名学生顺利完成中考报名。

“整个办理过程非常高效，服务也特别暖心，真的太感谢了！”拿到证件后，孩子母亲特地来到窗口，向办理业务的民警辅警表达诚挚谢意。