邹先生的老家在辽宁大连，已在外省定居多年，近段时间因需为父母办理异地医保，必须向原籍派出所申请开具亲属关系证明。

但由于他早年便迁出大连期间，经历过家庭关系调整姓名变更，加之迁出年代久远，初次查询时，未能找到相关迁出记录，证明也因此无法顺利开具。正在邹先生手足无措之时，让他没想到的是，普兰店公安分局莲山派出所户籍民警主动与他取得联系，毫不犹豫地接下了这份“陈年难题”。

为尽快找到突破口，民警耐心与邹先生反复沟通，细致核对每一条信息，不放过任何线索。同时，他埋头于堆积如山的纸质档案中，逐册翻阅、多方排查，连续几天全力查找，由于档案年代久远、管理条件有限等客观原因，未能找到邹先生的迁出证明。

但民警并未放弃，主动协调街道、村委会等相关部门开启联动帮扶模式，民警与街道工作人员、村干部一同深入走访邹先生的老邻居、老乡亲。

经过多轮走访调查、细致核实，成功证实了邹先生的身份及亲子关系，并顺利为他开具了亲子关系证明，彻底解决了困扰他多日的难题。民警主动担当、耐心细致的工作态度，以及大连公安高效迅速的响应机制，深深打动了邹先生。他在感谢信中深情感慨道：“原本只是抱着试试看的心态求助，却收获了莲山派出所全力以赴、尽心尽责的服务。民警以实际行动，让他真切感受到了公安机关为民服务的真诚，也体会到了家乡服务意识的切实提升。作为一名从大连走出去的游子，这样温暖而高效的服务，让他倍感自豪与荣光。”