刚刚过去的马年新春假期，大连公安严格落实《辽宁公安服务》、《“返乡来辽”群众办事七项措施》。市局营商环境建设部门统筹协调，全市公安政务服务窗口全时值守，业务即时受理、急事快速处置，用一件件暖心实事换来“返乡来辽”群众办事无忧，全力打造辽宁营商环境最佳口碑。

节日期间，出入境管理支队窗口正常开放，保障群众办证需求。

大年初一上午，中山公安分局东港派出所接到群众紧急求助，其妻子突然临产急需就医，户口本、身份证却不慎遗失。

民警迅速启动应急办理流程，全程加急、特事特办，以最快速度为群众办齐相关证件，确保顺利入院。

新年假期第一天，一名户籍地为吉林省的残疾老人，来到甘井子公安分局政务服务大厅，老人来连投靠子女过年，期间不慎将身份证丢失。

民警多次与老人户籍地，公安机关沟通对接，详细说明老人行动不便的实际困难，全程跟踪审核进度，协助老人完成各项手续，最终顺利为老人办结身份证业务，切实解决了群众实际困难。

大年初二清晨，刚结束夜班的王医生急匆匆来到中山公安分局葵英街派出所，因身份证遗失急需补办证件返乡过年。

令她倍感温暖的是，春节假期户籍窗口照常开放，值班民警快速受理、审核、出证，十几分钟便办好证件。

看到办事群众比较疲惫，民警还贴心递上热水，拿到证件的王医生激动万分，在“局长直通车”平台由衷点赞，民警的节日坚守与暖心服务。