秋晨的阳光掠过马栏河的堤岸，照在警务室靠窗的桌面上，社区民警耿新兵与徒弟张君成盘点好了今日的工作任务，二人一前一后上了警车，他们的目的地是师徒二人共同守护的新希望社区。

师父的“腿勤、眼勤、嘴勤”是徒弟的从警第一课

2022年秋天，刚从警校毕业的张君成背着背包走进了沙河口分局富国街派出所，成为了新希望社区的社区民警。师父耿新兵是一位有着二十多年社区警务工作经验的老警察，第一次跟着师父下社区时张君成手里攥着笔记本，不知道该记些什么也不知道该说点什么，辖区常住人口1万有余，家长里短、邻里纠纷像一团乱麻让他着实有些手足无措。“别着急，社区工作说简单也简单，只要你‘腿勤、眼勤、嘴勤’，就一定能干好！”师父的鼓励给张君成吃了一颗“定心丸”。

57岁的耿新兵每天雷打不动要绕社区走两圈，遇到居民就停下来唠两句。他常讲“不来社区走动，辖区群众都不认识你，就掌握不到最真实的情况。”张君成也学着师父的样子，空闲时不再待在警务室而是拿着本子走街串巷，渐渐地，辖区居民跟他也熟络起来主动招呼“小张来家里坐坐”，邻里之间因为噪音闹纠纷三天后要上门回访跟踪、途中哪户有独居老人顺路进屋问问身体情况，张君成学着师父养成了在笔记本上标注“重点关注”的习惯。2024年11月的一次入户走访，张君成敏锐地察觉到女主人可能遭受了家庭暴力，但夫妻双方均予否认。张君成没有放弃，他想起师父告诉他矛盾纠纷不是一次两次就能解决，要有“磨”的精神，久久为功反复唠。张君成多次和双方沟通，给予女方关心支持，提供法律建议与保护措施，同时他运用师父教给他的“调解家庭纠纷不能武断，但要当断则断。”向男方严肃阐明法律后果。经过多次艰难调解，男方终于认识到自己的错误，此后再未发生家暴情况。耿新兵还手把手教张君成管理警务微信群，带他认识社区里的老党员、平安志愿者，“这些‘平安哨’是咱的左膀右臂，得把大家拧成一股绳。”现如今，张君成已经真正吃透了师父所说的“三勤”真正的内涵，就是要 “早发现、早预防、早处置”，把矛盾纠纷、安全隐患扼杀在萌芽状态，辖区平安就有了保障。

“老经验”+“新脑子”师徒总能擦出新火花

2024年成立的 “新希望社区警校”是张君成的另一个 “课堂”，师徒二人一起向居民开展反诈及安全防范宣传，针对辖区内老年人防范意识差，二人举办了多期老年反诈课堂，把真实案例编成 “小故事”让老人们记得清楚、听得明白。成立以来，已经线上线下授课300余次，覆盖人群2万余人次。

在推广“滨城防诈”小程序工作中，耿新兵特意嘱咐“你年轻，懂网络，多想想办法。”张君向师父提议，“现在年轻人都看短视频，咱能不能做个推广短视频，发在社区群里？”二人说干就干，张君成则熬夜拍摄、剪辑，把小程序使用流程讲得一清二楚，还配上师父亲切的大连话旁白，获得了辖区群众的一致好评。

“有爱心、有责任心、没有私心”成了徒弟的 “初心”

“有爱心、有责任心、没有私心”是辖区群众对耿新兵的一致评价，从 “跟着师父学”到 “自己试着做”再到 “能独当一面”，张君成一直把师父的“三心”记在心里。“楼上漏水把我家厨房淹了，沟通好几回都没用！”2025年1月，张君成在入户走访时居民刘女士拉着他的手哭诉。张君成查看现场后先给楼上房主打视频电话，耐心向他说明情况，又联系物业确认漏点和维修方案，在张君成的牵动下，物业、楼上房东、租客终于互相确认了责任比例，问题得以妥善解决。2025年8月，辖区某商场商户与顾客因退货问题发生纠纷，双方吵得不可开交。张君成先去店里查看商品又联系工商部门咨询相关政策，接下来的几天，张君成先后组织了三次调解，听双方诉求 讲政策规定，帮他们制定 “售后方案”，最后双方终于握手言和。

“我还有3年就要退休了，小张接我的班，我很放心！”傍晚，师徒俩并肩走在社区的巷子里。路灯亮了，把俩人影子拉得很长，看着徒弟与居民聊得火热，耿新兵不由得想起来自己年轻时的模样。如今这份沉甸甸的责任传递给了张君成，新希望社区矛盾纠纷年均下降超15%，被评为全国最美志愿服务社区，成了这份传承最有力的见证。