专项行动开展以来，西岗公安分局坚持，“群众无小事”的服务理念，着力解决群众所需所盼。近日，市民杨女士为西岗分局白云街派出所送来一面锦旗，对民警及时出警，帮助其找回丈夫，表示感谢。
前不久，白云街派出所接到辖区群众杨女士报警求助，其丈夫胡某离家出走，并将银行卡号和密码发到杨女士手机上。由于天色已晚，胡某的手机关机，杨女士担心其有轻生的念头。接警后，值班民警雷小雷、武越迅速出警，第一时间赶往报警人家中。经了解，胡某患有轻度抑郁，最近工作压力较大，当天突然哭着从家中离开。杨女士本以为胡某只是出门散心，结果不久便接到胡某发来的银行卡号和密码，拨打电话时发现胡某手机已经关机。民警了解胡某离开的方向后，立即联系派出所内民警调取附近的监控录像进行查找。经查，民警发现胡某正步行前往星海广场方向。于是，民警立即与杨女士一起沿途搜寻，最终在胡某的单位附近找到了胡某。找到胡某后，民警叮嘱杨女士及时带其丈夫到医院检查，以免再次发生意外情况。