7月13日，副省长、公安厅党委书记、厅长郑艺到营口包案下访，在市公安局接待来访群众，深入了解群众诉求，主持召开座谈会，就推进信访问题化解、做好群众信访工作提出要求。当天下午，郑艺听取了营口市有关重点工作情况介绍，并提出工作意见。
郑艺强调，做好信访工作是维护社会稳定的基础性工作，是党和人民交给公安机关的重大政治任务，要站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，认真履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，把信访问题当作大事来对待，把送上门的群众工作做好做实做细。
郑艺指出，要高度重视信访诉求。切实把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好，特别是对合情合理诉求，要坚决做到不放弃、不畏难、不推诿、不冷漠，切实保护好每一名信访人的合法权益。要坚持做到执法公正。公安机关所有案件办理都要做到严格、规范、公正、文明，认真对待群众呼声诉求，排除干扰、排除万难，切实让人民群众在每一起案件办理中感受到公平正义。要着力强化社会治理。持续抓好软件、硬件建设，强化问题源头治理，提升社会治理水平，用真心实意解决问题的实际行动，换取人民群众的理解和满意。要积极做好帮扶救助。对独居、生活困难的信访人，要加大帮扶力度，从生活、医疗、保障等角度，积极争取政策上的关心和支持，通过更多的关心关爱，拉近距离、消除隔阂、化解矛盾。
在调度有关重点工作时，郑艺强调，防范化解金融风险工作意义重大，工作专班要全力以赴、密切配合、攻坚克难，取得成效。要压实主体责任，属地属事部门要坚决扛稳扛牢主体责任，坚持目标导向、问题导向、效果导向，强化各项工作措施，坚决守住底线。要严格依法办案，牢固树立法治理念，依法落实宽严相济政策，坚持法理并重，确保各项工作经得起历史和时间的检验。要增强工作合力，强化上下联动、纵向协同、综合施策、整体发力，动态信息随时掌握，工作措施及时跟进，努力取得最大工作成效。要准确区分性质，处理好打击非法与保护合法的关系，坚决做到“三统一”，全力保障市场主体合法权益，全力服务企业正常生产经营。
省公安厅一级警务专员付常宏，厅机关有关警种部门负责同志参加相关活动。