近日,沙河口公安分局黑石礁派出所在开展“万名民警进百万家”安全宣传活动中,社区民警黄俊吉、吴宗佳在入户走访时发现辖区居民唐大爷家中漏水严重。
经了解得知,唐大爷家因为居民楼公用主水管老化,长时间向家中渗水,近期,水管老化更加严重,漏出的水从天花板流进唐大爷家中。因为漏水点在唐大爷家的大厅里,他们只能用纸暂时将漏水的地方粘住,然后在漏水处放个盆子接水。唐大爷老两口70多岁了,漏水对老人日常生活造成很大的困扰,而且这几天水管漏水越来越严重,随时有可能爆裂。
“大爷大妈请放心,这件事我们一定帮你们解决好!”黄俊吉、吴宗佳看到这样的情况,下决心一定要帮唐大爷老两口解决这个难题。听到民警这样说,老两口紧紧握着他们的手,喜悦之情溢于言表。
黄俊吉、吴宗佳立即着手开展工作,经了解得知,唐大爷楼上房主已在外地定居多年,房屋多年闲置,因房屋年久无人维护,才导致水管老化腐蚀生锈。了解情况后,民警立即与尖山社区书记共同协商探讨解决方案,上门协调自来水公司对该楼此侧7户居民家的自来水主管线进行全面更换。解决问题的方法有了,但联系楼上邻居却成为解决问题的最大困难。
通过走访全楼居民,民警了解到楼上户主多年前已经搬走,再没有过来打理过该房屋,并且户主已经变更通信号码方式,无法联系。黄俊吉、吴宗佳经过大量工作,几经周转终于找到了户主,并沟通协商了解决办法,户主专程从外地赶回,配合自来水公司进行更换水管。
施工当天,黄俊吉、吴宗佳又到施工现场协调施工,彻底解决了唐大爷的“心疾”,唐大爷对两位民警的工作赞不绝口,“咱民警真是帮俺们解决大问题了!”。
3月6日,唐大爷老两口特地将一面锦旗写有“热心睿智解难题 警民融合一家亲”的锦旗送到黑石礁派出所表示感谢。
黑石礁派出所在“万名民警进百万家”安全宣传活动中,以“走出去、请进来”相结合的形式,依托召开警民恳谈会等方式,紧紧围绕倾听企业群众心声诉求、解决企业群众“急难愁盼”问题,积极构建“亲、清”的警民警企关系。同时,派出所相关负责人和社区民警走访了辖区30余家企事业单位,深入了解民意诉求,与相关单位部门主要主管人员针对协助企业营商环境、反电诈、安全防范、服务保障、警企联动等方面进行面对面的深入探讨,取得了良好的社会反响。
与此同时,派出所同时邀请社区、物业、单位和群众代表走进警务室,开展系列防范电信诈骗宣讲及消防安全培训会。通过发放宣传资料、派发防范宣传用品等方式,有效提升广大市民的防范意识,切实筑牢人民安全防范防线,保障人民群众人身财产安全。活动开展以来,黑石礁派出所共开展安全检查和宣传活动30余次,入户走访2000余户,帮助辖区企业居民解决困难54件。