5月20日14时许，甘井子公安分局中华路派出所接到市公安局指挥中心指令：有报警人称，其女友独居于辖区一居民楼内，怀疑有自杀危险。中华路派出所民警迅速处置，联系消防队、燃气公司共同参与救援，通过破窗进入室内，终于将轻生女子从充满天然气的房间中救了出来。
接到报警后，中华路派出所巡警立即赶到现场，在女子居住的房屋外闻到了刺鼻的天然气味道，敲门无人应答。巡警意识到问题的严重性，立即通知消防队和燃气公司到场协助。
与此同时，派出所教导员栾德慧、副所长阚其春也带领所内备勤警力到场支援。经燃气公司工作人员测量，现场天然气浓度超过爆炸临界值，任何微小的火花都可能引发爆炸。眼前的这栋老旧楼房一旦发生爆炸，就会有坍塌的危险，后果不堪设想。“得知这一情况，我们就马上疏散群众，设置警戒线。由于使用破拆设备开门存在闪爆的危险，我们与消防队、燃气公司研究，决定采取破窗通风的方式，先降低屋内天然气浓度。”阚其春说。
消防队员通过云梯爬到女子所在的三楼，先砸破北面的窗户。几分钟后，经燃气公司工作人员再次测量，屋内天然气浓度仍然很高。于是，三方决定，再打开该住户南面的窗户，进一步通风。当消防员成功撬开南面窗户后，发现女子就躺在紧靠窗的床上，昏迷不醒。考虑到屋内女子身处高浓度天然气中，随时有生命危险，栾德慧不顾个人安危，紧跟着登上消防云梯，和消防员一同进入房间。
“当时室内天然气的浓度还是很高，窗帘被床压着，我就一直用手托举着窗帘，保障室内通风。”栾德慧说，另一头，消防员小心翼翼地打开房门，门外各方救援力量都已到位，将女子迅速送往医院救治。从破窗到救出该女子，仅用20多分钟。
据事后了解，该女子因生活不顺，各种琐事堆积，产生轻生念头，因救治及时，现已脱离生命危险。