2020年7月3日，一通急促的电话打到光荣街派出所，电话那头是一位母亲焦急的声音“我儿子今年中考，这两天他把身份证弄丢了，还有半个月就考试了，他户口又在外地，这可怎么办呀。”
接电话的户籍民警张洺源安慰这位母亲道：“您别着急，我们分局为了应对重大考试前出现的突发情况，特意为考生开通了绿色通道，为了让您的孩子尽快拿到证件，请您抓紧时间到派出所补办。”
不一会，这位母亲把孩子领到了派出所，张洺源了解情况后，立即为孩子办理了身份证挂失，并逐级与区、市两级户籍专干进行沟通，为了节省办证时间，她还积极与孩子户籍地所在公安机关联系，让他们尽快审核。
看到警察忙碌的工作，这位母亲的神色有所缓和，但还是有些担心。张洺源知道，这张小小的身份证关系到孩子的未来，只要证件没拿到手，这位母亲悬着的心就没法放下。而后的几天，她上班的第一件事就是跟进身份证的办理进度，7月9日，孩子的身份证办下来了，张洺源第一时间告诉了孩子的母亲。
来取证时，孩子的父亲激动的握着民警的手说：“谢谢，现在的警察办事真是又快又准成儿，有你们在身边，真好！”