“警察同志，麻烦你们帮帮忙……”4月8日晚9时48分许，长兴岛公安分局长兴派出所接到王先生报警称，其弟弟小王在长兴岛打工，现重度抑郁症复发，已给其母发送离别短信，并把自己所有存款转账到其母名下，轻生的可能性极大。
接警后，值班长杨警官立即将值班民警分为两组，一组在辖区内巡查；另一组与王先生对接，让王先生通过电话安抚小王，并引导他发送微信定位，经过半个小时的劝导，小王发送了第一次定位，在长兴岛某大桥附近，民警火速赶往现场，在寒风中寻找半个多小时，并未找到小王。之后，小王又发送了第二次定位，在长兴岛某小区附近，该小区位置复杂，定位地点范围较大，值班长安排四名值班民警全力搜索，根据王先生描述，小王发病时会对异常声响和灯光十分敏感、恐惧。因担心警车惊扰，民警全部步行进行查找。值班长杨警官多次拨打小王电话后终于接通，为稳住小王的情绪，杨警官称其是王先生在长兴岛的朋友，来看看他，经过长时间的安抚和劝导，小王告诉杨警官其在一个大广场上，很冷。根据定位，民警在广场角落的一个花坛中找到了躲藏在灌木丛中的小王。此时已是凌晨三点半，小王已经被冻得脸色发紫，经过安抚后，杨警官将小王带回所内，为他购买了食物。随后，又将小王带到派出所附近的宾馆休息。经过几天的休息，小王的身体状况稳定，情绪良好。