为深入贯彻市委、市政府民生保障工作部署，全面总结上一供热期成效，系统推进“冬病春治”，5月21日下午，全市供热准备期工作会议在市政府二楼礼堂召开。市政府党组成员姜斌同志出席会议并讲话，市住建局党组书记、局长孙刚通报工作、部署任务，各区市县、先导区及重点供热企业负责人参会。

会议指出，2025—2026供热期，全市供热运行总体平稳有序，12345热线供热诉求同比下降11%，连续3年实现两位数下降，群众满意度持续提升。面对寒潮天气、管网老化、服务不均衡等挑战，全市住建系统与供热企业压实责任、精准调度、快速处置，圆满完成保供暖、保质量、保民生目标。

会议强调，当前供热工作仍存在区域服务不均衡、安全隐患未清零、管网改造不到位、服务质效有待提升等问题，必须警钟长鸣、靶向整改。全市上下要以“冬病春治”为主线，紧盯关键节点、狠抓重点任务，确保今冬明春供热安全、稳定、优质、高效。

聚焦四大重点 全力备战新供热季 

设施检修改造应改尽改

全面完成热源、管网“两检测、一保障”，年度计划改造供热管网100公里、维修锅炉100台、检修换热站500座，9月底前全部完工。 

智慧供热精准赋能

市供热监管平台再新增3000块远传测温表，重点覆盖老旧小区、顶层、边角户及投诉集中区域，10月底前全部安装、调试完毕。

服务提质访民问暖全覆盖

深化“访民问暖”专项行动，对上一供热期投诉用户全覆盖回访，推动供热服务从“被动处置”向“主动上门”转变，持续压降诉求、提升满意度。

安全底线守牢守严 

深刻吸取以往事故教训，全链条开展安全隐患排查整治，健全应急抢险体系，压实属地、部门、企业三方责任，坚决防范各类安全事故。 

压实责任 挂图作战 确保落地见效 

会议要求，严格执行“市级统筹、县区主责、企业主体”工作机制，市住建局牵头抓总，各区市县履职尽责，供热企业扛起主体责任。紧盯管网改造、设备检修、煤炭储备、智慧建设、隐患整改等任务，倒排工期、销号管理，以群众满意为第一标准，用心用情守护城市温暖。民生无小事，供热暖人心。全市供热战线将以“时时放心不下”的责任感，早部署、早备战、早兜底，全力以赴把各项准备工作抓细抓实，坚决交出让市委市政府放心、让人民群众满意的温暖答卷。