西岗公安分局牢固树立群众利益无小事的理念，深入推进“我为群众办实事”实践活动，从与群众自身利益相关的小事入手，用心用情解决群众的困难事和烦心事，不断提升辖区居民的安全感和幸福感。
人民广场所：寻找遗失手机暖人心
近日，人民广场派出所接到几名男子报警求助，其中一人称不慎将手机遗失在出租车上，手机里存储了大量工作资料和客户信息，一旦丢失对其工作发展将带来极大的损失。由于报警人未记住乘坐的出租车车牌，也未能第一时间发现手机丢失，具体下车时间也不能确定。值班民警只能根据报警人提供的下车位置开始查找，通过4个多小时查看监控视频，最终找到了报警人乘坐的出租车。通过车牌号民警联系上司机，最终将报警人遗失的电话成功找回。6月30日，市民刘先生专门来人民广场派出所送来锦旗，对民警的帮助表示感谢。
站北派出所：真诚为民 赢得赞誉
近日，站北派出所接到辖区居民张女士的求助，称其到农业银行想取出2007年购买的基金时，被工作人员告知，当年购买基金使用的一代身份证号码，与现在取款使用的二代身份证号码不一致，需要到辖区派出所开具证明。户籍民警接到求助后，因一、二代身份证号码不符，便向所领导反应相关情况。站北派出所教导员黄海涛得知情况后，经沟通了解，原来张女士一、二代身份证均为原户籍地派出所办理，当年办理二代身份证时查实其与当地另一人身份证号码重复，所以办理的二代身份证与一代身份证号码不符。黄海涛第一时间与张女士原籍派出所联系，核实相关情况，并细致比对两代证件信息，最终确定为同一人后，帮助张女士开具了证明。7月4日，张女士将一封感谢信送到西岗公安分局，表达对站北派出所教导员黄海涛的真诚感谢。
八一路派出所：窗口服务获赠锦旗
近日，八一路派出所综合服务窗口民警全微接到辖区居民陈某的电话求助，称其户籍地现归属于八一路派出所，但接到安徽省安庆市公安局电话，对方声称其在安庆市还有户口，要求其到公安机关将户口注销。陈某因担心是诈骗电话，加上本人现在外地，不能到派出所现场查询是否属实，故打电话求助。接到求助后，民警全微迅速核对网上信息，发现陈某确实在安庆市还有一个户口。经与陈某核实户口迁移过程，发现其在90年代将户口从安庆市迁至新疆过程中，其户口在安庆市户籍信息网后台没有彻底迁出，还保留了陈某的户口。陈某了解情况后，完全不知道如何处理，再加上在外地短时间内不能回连。民警全微主动提出帮助陈某联系沟通安庆市公安局，协助其办理户口注销。因陈某的户籍有迁移过程，安庆市公安局要求陈某提供当时迁入新疆的迁移证等相关证明材料，民警全微又与新疆当地派出所联系，说明原因，恳请对方将相关材料以邮寄的方式传给安庆市。经过多次反复沟通，陈某在安徽省安庆市的户口最终于7月1日成功注销。7月4日，陈某委托朋友专门到八一路派出所送来锦旗，表达对民警全微的感激之情。