立春刚过,春节将至。为了在春节假期期间为市民群众做好交管业务办理工作,沙河口大队出台三项措施开展迎新春、暖民心便民服务。

一是提前上岗。为做好窗口业务服务,保障节日期间工作正常运转,大队根据疫情防控工作需要,提前做好服务窗口开放前的消毒工作和开放后的排查工作。全体工作人员上岗前,必须进行体温测量和上报每日的健康状况,并安排专人对办公区域进行一天3次的消毒工作。
二是设置导办员。为了避免相互接触引发感染的风险,在服务窗口划定警戒线,设置导办员,坚持一笔业务只允许一名办事人员进入;等候期间人与人间隔一米以上距离;遇有不佩戴口罩、有咳嗽、发热等症状者,一律不准进入服务大厅。组织办事群众有序排队,引导群众直接前往对应窗口办理相关业务,减少人员逗留时间,保持相对安全距离,在保证安全防控的前提下,最大限度地兑现便民利民承诺。
三是“网上办”。积极引导群众通过互联网服务平台和“交管12123”手机APP办理交管业务,配齐配强网办业务力量,加快网办业务处理速度,实行网办业务“日清日结”,做到“能办尽办、应办尽办”。